La situación actual generada por la pandemia del Covid-19, su confinamiento, estado de alarma y las limitaciones de movimiento ha implicado nuevos hábitos en toda la población en la hora de relacionarse con la tecnología y hacer sus compras, generando un aumento del ecommerce.
PARA MINIMIZAR LAS CONSECUENCAS DE LA CRISI ORIGINADA POR EL COVID19 A LOS NEGOCIOS, EL ECOMMERCE SE PRESENTA COMO UNA HERRAMIENTA CAPAZ DE AYUDAR A GRANDES, MEDIANAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS.
Es importante crear una página web optimizada con un diseño que asegure una buena experiencia de usuario independientemente del dispositivo al que se conecte. Todo esto será indispensable para tener un ecommerce con las medidas adecuadas para llegar a los resultados deseados.
Así que el ecommerce presenta una gran oportunidad en estos tiempos, la crisis ha transformado la relación entre las marcas y las personas y ha acelerado la transformación digital. Las empresas tendrán que aprovechar este canal de la manera más óptima posible para poder continuar con su negocio asegurando calidad y funcionalidad con el objetivo de vender los productos o servicios, sino también de captar y fidelizar a sus clientes.
Useit aplica los 5 consejos que facilitamos a continuación para tener tiendas online de éxito:
1 · Pensar en la logística: Nadie quiere pedir un producto por internet y que tarde semanas a llegarle.
2 · Diseño la ecommerce: Es la presentación de tu tienda online, todo el mundo quiere ver un escaparate cuidado y atractivo.
3 · Facilidades de pago: Es muy cómodo pagar con tarjeta bancaria o con la cuenta de Paypal.
4 · Posicionamiento web: Importando tener un buen SEO para posicionar la web y así ganar en visitas con posibles ventas.
5 · Atención al cliente: Tener cura de cualquier duda que pueda tener el cliente con el producto o servicio dando una solución rápida. Useit puede incorporar al ecommerce “chatbots” que dan una respuesta efectiva y instantánea al cliente, las 24 horas y los 365 días del año. Tienes que echar un vistazo a ese post tan interesante sobre los chatbots.
Desde Useit hemos notado una gran afluencia de clientes en los últimos meses que nos han pedido que diseñemos una ecommerce. Uno de nuestros últimos trabajos que hemos creado recientemente es www.washeo.es , un cliente que quería todo el desarrollo de su marca y una ecommerce. Primero trabajamos con naming, después aplicamos branding y nos pusimos con su página web. El resultado? Una marca con un diseño inovador que perdurará en el tiempo y una ecommerce optimizada con una buena experiencia de usuario que asegurará su éxito. Podéis dar un vistazo en nuestra web www.useit.es para ver este y otros proyectos.