Cómo mejoramos tu ayuntamiento con inteligencia artificial?
NUESTRA SOLUCIÓN VA MÁS ALLÁ DE UN SIMPLE CHATBOT
No se trata de un asistente limitado por un árbol de decisiones, sino de un sistema inteligente basado en los mejores modelos de IA generativa
Esto significa que:
- Entiende e interpreta consultas complejas, adaptándose al contexto de cada ciudadano.
- Aprende y mejora continuamente, ofreciendo respuestas cada vez más precisas.
- Se integra fácilmente con los sistemas municipales, automatizando trámites y mejorando la
Caso de Éxito: Ayuntamiento de Lleida
En el Ayuntamiento de Lleida, con nuestro xatbot especializado en trámites municipales, los ciudadanos ahora pueden obtener respuestas inmediatas, gestionar solicitudes y recibir información actualizada sin desplazarse. Hemos conseguido reducir las esperas y mejorar la eficiencia del servicio público, ofreciendo una atención disponible 24/7.
Multi canal: Implementa el xatbot en cualquier canal
Nuestro xatbot funciona de manera integrada a múltiples canales: páginas web, aplicaciones móviles, redes sociales e incluso aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
Esto permite que los ciudadanos de Lleida accedan a información y realicen trámites municipales desde el canal que los sea más cómodo, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Siempre conectado, siempre disponible.
Multi idioma: Parla con el asistente en cualquier idioma
Nuestro chatbot se adapta a todo el mundo gracias a su sistema multidioma. Ofrece atención en varias lenguas para que los ciudadanos puedan hacer consultas y gestionar trámites en el idioma que prefieran. Así garantizamos una experiencia accesible, cómoda y eficiente para todos los usuarios, sin barreras lingüísticas.
Dashboard: Funcionamiento fácil, intuitivo y centralizado con una plataforma SaaS
Mediante nuestro CMS, es posible gestionar todos los datos relacionados con el asistente IA. Esta herramienta permite indexar y controlar todos los trámites de manera eficiente, gestionar conversaciones con los usuarios en tiempo real y ofrecer asistencia personalizada según las necesidades.
Hemos creado un sistema que no solo optimiza la comunicación con los ciudadanos, sino que también mejora el seguimiento de todas las interacciones, garantizando un servicio ágil y efectivo para los usuarios y la administración.
Un xatbot es un asistente virtual que responde automáticamente consultas de los ciudadanos, ayuda con trámites y ofrece información relevante, todo de manera instantánea y disponible las 24 horas del día.
Nuestro chatbot reduce las colas y el volumen de llamadas gestionando consultas habituales, como trámites administrativos, impuestos y acontecimientos locales, liberando tiempos para el personal humano.
Sí, gracias a la inteligencia artificial generativa, nuestro xatbot es capaz de entender el contexto de la pregunta y resolver trámites complejos con respuestas adaptadas a cada situación.
El chatbot puede funcionar en varios idiomas, adaptándose a las necesidades de cada municipio.
Sí, nuestro servicio cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.
La implementación puede variar según la personalización y el volumen de información necesaria. Generalmente, el proceso puede completarse en pocas semanas.
Sí, nuestro chatbot se integra fácilmente en páginas web municipales sin necesidad de cambios estructurales importantes.